Telecomunicações

Telecomunicações: infraestrutura, conectividade e eficiência para operações que não podem parar.

Integramos infraestrutura, conectividade, monitoramento, gestão e serviços especializados para tornar operações de telecom mais eficientes, disponíveis e preparadas para crescer.

Ecossistema de telecomunicações

Uma operação distribuída, conectada e monitorada de ponta a ponta.

POPs, Data Centers, torres, rede óptica externa, equipes de campo, centros de monitoramento e ambientes de gestão precisam funcionar de forma integrada. Explore os pontos do mapa para ver como a INTEGRA7 apoia cada parte da operação.

  • 01

    Infraestrutura de Rede

    Rede óptica externa e acesso

    Redes ópticas, LAN, WAN, Wi-Fi, infraestrutura de acesso, distribuição e conectividade.

    • Redes ópticas
    • Infraestrutura LAN, WAN e Wi-Fi
    • Infraestrutura de acesso e distribuição
    • Cabeamento e infraestrutura de conectividade

    Benefício: Conectividade confiável até a ponta da rede.

  • 02

    POPs e Data Centers

    POP principal

    Infraestrutura física, racks, cabeamento, conectividade, disponibilidade e suporte técnico.

    • Infraestrutura física de POPs
    • Racks e cabeamento
    • Data Centers e infraestrutura crítica
    • Suporte técnico

    Benefício: Ambientes técnicos disponíveis e organizados.

  • 03

    Monitoramento e NOC

    Centro de monitoramento

    Monitoramento de redes e infraestrutura, identificação de indisponibilidades, acompanhamento de eventos e suporte à continuidade operacional.

    • NOC e monitoramento de redes
    • Monitoramento de infraestrutura
    • Centros de controle e operação (CCO)
    • Acompanhamento de eventos e disponibilidade

    Benefício: Resposta mais rápida a falhas e eventos.

  • 04

    Torres e Infraestrutura de Telecom

    Torres e estruturas

    Infraestrutura de comunicação, conectividade e suporte técnico aos ambientes distribuídos.

    • Infraestrutura de comunicação
    • Conectividade de ambientes distribuídos
    • Suporte técnico

    Benefício: Estruturas distribuídas preparadas para operar.

  • 05

    Operação de Campo

    Equipes e veículos técnicos

    Equipes técnicas, serviços especializados, instalações, manutenção e atendimento em campo.

    • Atendimento técnico em campo
    • Instalações e manutenção
    • Coordenação de equipes
    • Serviços especializados

    Benefício: Campo organizado e produtivo.

  • 06

    Gestão e Controle Operacional

    Ambientes administrativos

    Indicadores, gestão de ativos, acompanhamento de serviços, contratos, SLAs e desempenho operacional.

    • Gestão de ativos e SLAs
    • Indicadores operacionais
    • Acompanhamento de contratos e serviços
    • Service Desk

    Benefício: Controle sobre desempenho e custos.

  • 07

    Segurança e Monitoramento

    Ambientes técnicos e instalações

    CFTV, controle de acesso, alarmes e proteção de ambientes técnicos e instalações.

    • CFTV e vídeo analítico
    • Controle de acesso de pessoas e veículos
    • Alarmes, intrusão e segurança perimetral
    • Detecção e alarme de incêndio

    Benefício: Ambientes técnicos protegidos.

  • 08

    Engenharia e Implantação

    Toda a operação

    Levantamentos técnicos, projetos, planejamento, orçamentação, gerenciamento, fiscalização e comissionamento.

    • Site Survey e levantamentos
    • Engenharia básica e executiva
    • Estudos de viabilidade e CAPEX/OPEX
    • Gerenciamento de projetos (PMO)
    • Fiscalização e comissionamento

    Benefício: Implantação planejada e com responsabilidade única.

Os desafios das operações de telecom

Uma operação de telecom exige muito mais do que uma boa rede.

A disponibilidade e a qualidade dos serviços dependem de uma infraestrutura complexa, distribuída e que precisa funcionar de forma integrada. Quando conectividade, equipes, monitoramento e gestão não trabalham em conjunto, os impactos aparecem na operação, nos custos e na experiência do cliente.

  • 01

    Disponibilidade da infraestrutura

    Manter redes, POPs, instalações e ambientes técnicos funcionando.

  • 02

    Complexidade operacional

    Coordenar diferentes estruturas, equipes, fornecedores e localidades.

  • 03

    Monitoramento e resposta

    Identificar falhas, acompanhar eventos e reduzir o tempo de resposta.

  • 04

    Eficiência de campo

    Organizar instalações, manutenções e atendimentos técnicos.

  • 05

    Controle de custos

    Administrar recursos, contratos, ativos e despesas operacionais.

  • 06

    Escalabilidade

    Preparar a infraestrutura e a operação para acompanhar o crescimento da rede.

  • 07

    Gestão de desempenho

    Acompanhar indicadores, SLAs, produtividade e qualidade dos serviços.

Como a INTEGRA7 contribui

Da engenharia à operação: soluções integradas para cada etapa da jornada.

  1. 01

    Diagnosticar

    Entendemos a infraestrutura existente, identificamos gargalos, riscos, oportunidades de melhoria e necessidades operacionais.

  2. 02

    Projetar

    Desenvolvemos soluções técnicas, estudos de viabilidade, levantamentos, projetos, especificações e planejamento de implantação.

  3. 03

    Implantar

    Coordenamos e executamos projetos de infraestrutura e tecnologia, incluindo gerenciamento, fiscalização, instalação e comissionamento, conforme o escopo contratado.

  4. 04

    Operar

    Apoiamos a continuidade operacional por meio de monitoramento, NOC, suporte técnico, gestão de serviços e operação assistida ou terceirizada.

  5. 05

    Manter e evoluir

    Atuamos na manutenção preventiva, corretiva e preditiva, modernização, retrofit, atualização tecnológica e melhoria contínua da infraestrutura.

Nossas soluções para Telecomunicações

Especialidades integradas para a operação de telecom.

  • Engenharia e Gestão de Projetos

    • Consultoria e diagnóstico técnico
    • Site Survey e levantamentos de campo
    • Engenharia básica e executiva
    • Estudos de viabilidade e orçamentação CAPEX/OPEX
    • Gerenciamento de projetos (PMO)
    • Fiscalização e comissionamento
  • Infraestrutura e Conectividade

    • Redes ópticas
    • Infraestrutura LAN, WAN e Wi-Fi
    • Infraestrutura de comunicação
    • Cabeamento e infraestrutura de conectividade
    • Infraestrutura física de POPs e ambientes técnicos
    • Data Centers e infraestrutura crítica
  • Monitoramento e Centros de Operação

    • NOC e monitoramento de redes
    • Monitoramento de infraestrutura
    • Centros de controle e operação (CCO)
    • Monitoramento de segurança (SOC), conforme escopo
    • Acompanhamento de eventos, disponibilidade e indicadores operacionais
  • Operação e Serviços Especializados

    • Operação assistida e terceirizada
    • Suporte técnico especializado
    • Atendimento técnico em campo
    • Service Desk
    • Gestão de ativos e SLAs
    • Coordenação de equipes e serviços operacionais
  • Segurança e Infraestrutura de Apoio

    • CFTV e vídeo analítico
    • Controle de acesso de pessoas e veículos
    • Alarmes, intrusão e segurança perimetral
    • Detecção e alarme de incêndio
    • Comunicação unificada
  • Manutenção e Evolução Tecnológica

    • Manutenção preventiva e corretiva
    • Manutenção preditiva, quando aplicável
    • Modernização e retrofit
    • Migração e atualização tecnológica
    • Integração de sistemas legados
    • Treinamento e documentação técnica
Ambientes de atuação

Onde apoiamos operações de telecomunicações.

  • POPs e salas técnicas

  • Data Centers e ambientes de infraestrutura crítica

  • Redes ópticas e infraestrutura externa

  • Torres e estruturas de telecomunicações

  • Centros de monitoramento e operação

  • Instalações administrativas e operacionais

  • Ambientes de atendimento e suporte técnico

  • Infraestrutura distribuída em diferentes localidades

Modelos de contratação

Flexibilidade para diferentes necessidades e níveis de responsabilidade.

  • Projetos e implantação

    Contratação por escopo, projeto ou etapa de implantação.

  • Contratos de manutenção recorrente

    Serviços recorrentes para manutenção e conservação da infraestrutura.

  • Serviços gerenciados (MSP)

    Gestão e prestação contínua de serviços especializados.

  • Outsourcing de operação

    Alocação e gestão de equipes e serviços operacionais, conforme escopo.

  • Technology as a Service (TaaS)

    Soluções e infraestrutura como serviço, quando aplicável.

Diferenciação

Mais do que conectar redes. Integramos a operação.

A INTEGRA7 entende que a eficiência de uma operação de telecom depende da integração entre infraestrutura, conectividade, pessoas, monitoramento e gestão.

Por isso, atuamos de forma coordenada, conectando diferentes especialidades e assumindo responsabilidades que vão além da implantação tecnológica.

Nosso objetivo é ajudar operadoras e provedores a construir operações mais eficientes, organizadas, monitoradas e preparadas para crescer.

Próximo passo

Sua operação de telecom está preparada para o próximo nível de eficiência?

Identifique gargalos, oportunidades e caminhos para melhorar a disponibilidade, a produtividade e o desempenho da sua infraestrutura e operação.