Hotelaria e Serviços: tecnologia e eficiência em cada experiência.
Integramos segurança, conectividade, automação e monitoramento para tornar ambientes de hospedagem e serviços mais eficientes, seguros e preparados para oferecer experiências melhores.
A infraestrutura tecnológica que conecta hospedagem, lazer, serviços e gestão.
Recepção, apartamentos, eventos, áreas de lazer, serviços e centro de monitoramento precisam funcionar de forma integrada. Explore os pontos do mapa para ver como a INTEGRA7 apoia cada parte do empreendimento.
Segurança e Controle de Acesso
Portaria e acessos
CFTV, vídeo analítico, controle de acesso de pessoas e veículos, alarmes e segurança perimetral para proteger hóspedes, colaboradores e instalações.
- CFTV e vídeo analítico
- Controle de acesso de pessoas e veículos
- Alarmes e detecção de intrusão
- Segurança perimetral
Benefício: Mais proteção para pessoas, instalações e patrimônio.
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Segurança e Controle de Acesso
Portaria e acessos
CFTV, vídeo analítico, controle de acesso de pessoas e veículos, alarmes e segurança perimetral para proteger hóspedes, colaboradores e instalações.
- CFTV e vídeo analítico
- Controle de acesso de pessoas e veículos
- Alarmes e detecção de intrusão
- Segurança perimetral
Benefício: Mais proteção para pessoas, instalações e patrimônio.
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Conectividade e Comunicação
Todo o empreendimento
Redes ópticas, LAN, WAN e Wi-Fi, telefonia e infraestrutura de comunicação para conectar hóspedes, equipes e ambientes operacionais.
- Redes ópticas, LAN, WAN e Wi-Fi
- Telefonia e comunicação unificada
- Redes para hóspedes, colaboradores e sistemas
Benefício: Hóspedes e equipes conectados com estabilidade.
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Apartamentos e Ambientes Inteligentes
Apartamentos e corredores
Automação predial e integração de recursos tecnológicos para apoiar conforto, eficiência e gestão dos ambientes, conforme escopo técnico.
- Automação predial
- Smart Buildings
- Integração de sistemas e ambientes
Benefício: Conforto para o hóspede e controle para a gestão.
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Recepção e Áreas Comuns
Lobby e recepção
Infraestrutura de conectividade, comunicação, áudio, vídeo e Digital Signage para apoiar a experiência dos hóspedes e usuários.
- Áudio e sonorização
- Digital Signage
- Sistemas de visualização em áreas comuns
Benefício: Ambientes comuns mais acolhedores e bem comunicados.
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Salas de Eventos e Convenções
Centro de eventos
Soluções de áudio e vídeo, conectividade e infraestrutura de comunicação para ambientes corporativos, eventos e reuniões.
- Infraestrutura audiovisual
- Conectividade para eventos
- Comunicação em salas de reunião
Benefício: Eventos e reuniões com tecnologia preparada.
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Monitoramento e Gestão Operacional
Centro de monitoramento
NOC, centros de controle, monitoramento de infraestrutura e acompanhamento de eventos e disponibilidade.
- NOC e monitoramento de redes
- Centros de Controle e Operação (CCO)
- Monitoramento de segurança (SOC), conforme escopo
- Gestão de eventos, ativos e SLAs
Benefício: Visibilidade e resposta mais ágil a eventos.
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Infraestrutura Técnica
Sala técnica
Racks, salas técnicas, cabeamento, conectividade e infraestrutura de Data Center e telecomunicações.
- Racks e salas técnicas
- Cabeamento estruturado
- Infraestrutura de telecomunicações
Benefício: Base tecnológica organizada e disponível.
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Engenharia e Manutenção
Áreas de serviço e apoio
Levantamentos técnicos, projetos, implantação, fiscalização, comissionamento e manutenção da infraestrutura tecnológica.
- Site Survey e levantamentos
- Projetos e implantação
- Fiscalização e comissionamento
- Manutenção preventiva e corretiva
Benefício: Infraestrutura cuidada em todo o ciclo de vida.
A experiência do cliente começa muito antes do atendimento.
Em hotelaria e serviços, cada detalhe influencia a percepção de qualidade. Conectividade instável, falhas de segurança, sistemas indisponíveis e ambientes mal integrados podem comprometer a experiência dos hóspedes e aumentar a complexidade da gestão. A tecnologia precisa funcionar de maneira integrada, apoiando tanto a experiência de quem utiliza o ambiente quanto a produtividade de quem administra a operação.
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Experiência e conforto
Oferecer ambientes conectados, seguros e tecnologicamente preparados.
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Conectividade
Garantir infraestrutura de comunicação adequada para hóspedes, colaboradores e sistemas.
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Segurança
Proteger pessoas, instalações, áreas restritas e patrimônio.
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Eficiência energética e operacional
Utilizar melhor os recursos dos ambientes por meio de soluções de automação e monitoramento, quando aplicáveis.
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Disponibilidade
Manter infraestrutura e sistemas tecnológicos funcionando adequadamente.
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Integração
Conectar diferentes ambientes, tecnologias e fornecedores.
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Gestão operacional
Ampliar a visibilidade sobre ativos, serviços, manutenção e desempenho.
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Continuidade
Reduzir impactos de falhas e organizar respostas a eventos operacionais.
Da experiência do hóspede à eficiência da operação.
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Diagnosticar
Avaliamos a infraestrutura existente, identificamos gargalos, vulnerabilidades, oportunidades de melhoria e necessidades de cada ambiente.
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Projetar
Desenvolvemos estudos técnicos, levantamentos, projetos, especificações, planejamento de implantação e estimativas de investimento CAPEX/OPEX.
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Implantar
Coordenamos e executamos projetos de tecnologia e infraestrutura, incluindo gerenciamento, fiscalização, instalação e comissionamento, conforme escopo contratado.
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Operar
Apoiamos a continuidade operacional por meio de monitoramento, suporte técnico, gestão de serviços e operação assistida ou terceirizada.
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Manter e evoluir
Atuamos na manutenção preventiva e corretiva, modernização, retrofit, atualização tecnológica e melhoria contínua da infraestrutura.
Especialidades integradas para a experiência e a eficiência da operação.
Segurança e Proteção de Ambientes
- CFTV e vídeo analítico
- Controle de acesso de pessoas e veículos
- Alarmes e detecção de intrusão
- Segurança perimetral
- Detecção e alarme de incêndio
Conectividade e Comunicação
- Redes ópticas, LAN, WAN e Wi-Fi
- Infraestrutura de conectividade
- Telefonia e comunicação unificada
- Redes para hóspedes, colaboradores e sistemas operacionais
- Infraestrutura de telecomunicações
Automação e Ambientes Inteligentes
- Automação predial
- Smart Buildings
- Integração de sistemas e ambientes
- Monitoramento de condições operacionais
- Soluções de controle e eficiência dos ambientes, conforme escopo
Áudio, Vídeo e Experiência
- Sistemas de áudio e sonorização
- Soluções de vídeo
- Digital Signage
- Infraestrutura audiovisual para salas de eventos e convenções
- Sistemas de visualização e comunicação em ambientes comuns
Monitoramento e Gestão
- NOC e monitoramento de redes
- Monitoramento de infraestrutura tecnológica
- Centros de Controle e Operação (CCO)
- Monitoramento de segurança (SOC), conforme escopo
- Gestão de eventos, ativos e SLAs
Engenharia, Operação e Manutenção
- Consultoria e diagnóstico técnico
- Site Survey e levantamentos de campo
- Engenharia básica e executiva
- Gerenciamento de projetos (PMO)
- Fiscalização e comissionamento
- Operação assistida e terceirizada
- Service Desk e suporte técnico
- Manutenção preventiva e corretiva
- Modernização e retrofit
Onde apoiamos hospedagem e serviços.
Hotéis e redes hoteleiras
Resorts e empreendimentos turísticos
Pousadas e hospedagens
Apart-hotéis e empreendimentos de uso misto
Centros de convenções e eventos
Restaurantes e espaços de alimentação
Clubes e espaços de lazer
Centros de atendimento e serviços
Áreas administrativas e operacionais
Flexibilidade conforme a necessidade e o nível de responsabilidade desejado.
Projetos e implantação
Contratação por escopo, projeto ou etapa de implantação de infraestrutura tecnológica.
Contratos de manutenção recorrente
Serviços recorrentes para manutenção, conservação e atualização da infraestrutura.
Serviços gerenciados (MSP)
Gestão e prestação contínua de serviços especializados, monitoramento e suporte, conforme escopo contratado.
Outsourcing de operação
Alocação e gestão de equipes e serviços especializados para apoiar a operação dos ambientes.
Technology as a Service (TaaS)
Modelo de contratação de soluções e infraestrutura como serviço, quando aplicável.
A tecnologia deve melhorar a experiência sem complicar a operação.
Hóspedes e clientes esperam ambientes confortáveis, seguros e conectados. Gestores precisam de controle, disponibilidade e eficiência.
A INTEGRA7 integra diferentes especialidades tecnológicas para conectar essas duas necessidades.
Atuamos desde o diagnóstico e planejamento até a implantação, monitoramento, operação e manutenção, ajudando a transformar a infraestrutura tecnológica em uma aliada da experiência e dos resultados do negócio.
Mais conforto para quem utiliza. Mais controle e eficiência para quem administra.